800000197

Ya hace mas de 1 año mantiene problemas el contestador automático de pyme 800000197 al llamar le solicita el rut y al digitarlo el sistema no lo reconoce y lo derivan a ventas como una contratación nueva. He estado casi 30 minutos ingresando una y otra ves el rut hasta que finalmente lo acepta. En la plataforma están al tanto del problema y lo único que dicen es que lo reportaran, pero hasta el día de hoy sigue igual.Señores Claro, arreglen su IVR como un año sin poder solucionar el problema !!!!!Señores de informática y supervisor....haga la pega.