Mal servicio con el cliente

Buenas tarde. Hace poco decidí cambiar mi plan de celular a uno mejor ( obviamente pagando demaciado mas) al hacer uso de mi "beneficio" de celular costo cero me Di cuenta que los equipos que me ofrecían de un principio no eran los mismos a los que que me ofrecieron el día previo del cambio (menor gama) pedí hablar con el encargado y el casi burlándose de esto me decí que sólo a las personas que se portan se les cobraría menos y se le daría un mejor celular que a mi un cliente de ya más de 4 años con un plan telefónico y un plan hogar, alfin al cabo un cliente de años en la compañía me sentí molesto ya que sólo ellos prefieren tentar con mejoras y alfinal sólo lo hacen para que uno cancele más de echo ahora pedí anular el aumento de plan pero aún así tendré que pagar algo que no he ocupado todavía y aparte tener que aguantar que jueguen con sus clientes de años, como alas personas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro les gusta captar jente también otras compañías hacen lo mismo, pero como cliente exijo una explicación ya que uno es fiel por casi más de 4 años en su compañía para que que unos supuesto encargado de sus sucursales sean sarcástico y llegar hacer prepotente con sus ofertas "internas" si ofrecen mejorar mejoren con sus cliente de años ya que con ellos son los que pasan la voz para que clientes de otras compañía los prefieran pero con pocas personas que trabajan con Uds. Señores echan a la basura lo poco de bueno que queda espero una solución estoy dispuesto a seguir luchando por un plan mejor pero que sea lo que prometen