Mal servicio y falsas promesas

Buenos dias ,hace dos meses hice un reclamo en contra de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y hoy vuelvo hacer un reclamo esto pues lo que me prometieron no se cumple me explico resulta que hice un reclamo por el pésimo servicio que prestaban y solicite que vinieran a retirar el equipo porque otra compañía me ofrecía un mejor servicio y 0 problemas reclamos.cl/empresa/claro">Claro se comunicó conmigo ofreciéndome mejorar el servicio y teniendo acceso a celulares desde red fija lo que transcurridos dos meses esto no se hizo efectivo el servicio funcionó a la perfección hasta hace 4 dias aproximadamente y con la sorpresa que tampoco fue activada el sistema para llamar a celular desde mi teléfono fijo me di cuenta porque quise hacer un llamado a celular y salia la famosa grabación donde decía que el teléfono no tenía cobertura para hacer llamados a celulares ????????????????? me ofrecieron un internet mejorado lo que hasta el jueves de la semana pasada funcionó sin mayores problemas y podía trabajar bien y ver videos sin interrupciones pero hasta el jueves el sistema empezó con problemas pues el internet se cae a cada rato no puedo ver ver nada (videos peliculas ect ect ) de repente los 8 megas que me ofrecieron no son los 8 sino que son mucho menos al llamar para informar lo que pasaba me tenían más de 15 minutos esperando que me contestaran y una vez que lo hacían me daban respuestas absurdas y falta de credibilidad como que eran problemas técnicos o estaban fuera de rangos y no se solucionan varios de estos llamados fueron cortados abruptamente sin tener una respuesta, consecuencia de esto mi enojo y una tremendas ganas de mandarlos a la punta del cerro hoy dia estoy con conversaciones con otra compañías para tener un servicio de calidad y no tener problemas y falsas promesas que no van a cumplir todo esto se gestiono por teléfono y fue reclamos.cl/empresa/claro">Claro quien me ofreció lo que no cumplieron por un tiempo de 6 meses solo para que no me fuera pero ya tome la decicion de hacerlo pues no estoy dispuesto que se rian de mi o me pasen a llevar mis cuentas estan al dia no estoy atrasado entonces por qué no se cumple lo prometido? por que se ríen del usuario?a cuantas personas les prometen cosas y no se cumplen son las interrogantes que uno se hace y me doy cuenta que todo es mentira solo les interesa que uno page y no dar un servicio de calidad muy buenos dias.