Claro Chile
21 Abril, 2017 - 09:38
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Abril, 2017 - 16:40

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

Sin Solución Aun

21 Abril, 2017 - 16:54
Hoy fui a una oficina de claro donde me atendió un ejecutivo el cual me dijo que era un problema a nivel informático de la plataforma al hacer la partabilidad se asoció el plan a mi número telefónico pero algo pasó que no se activa por eso no tengo línea y que debo esperar 24 horas hábiles para que se solucione.
Además si entro a la plataforma de claro con mi Rut ya tengo una deuda asociada por el uso del plan que contraté el cual no e podido usar osea encuentro el último que se me cobre por un servicio que no he podido usar
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 20, Abril 2017
  • Número: 427991

Claro

Portabilidad sin linea

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace 7 días que hice Portabilidad desde Wom a reclamos.cl/empresa/claro">Claro por intermedio de la multitienda Falabella y aún no tengo señal ni línea, si llamo a mi número telefónico dice que no existe este número. Fui a la multitienda y no me dan respuestaMi temor es perder mi númeronecesito que alguien me de una solución por favor
Autor: E.R.
Publicado el Jueves, Abril 20, 2017 - 11:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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