- La Cisterna, Chile
- 18, Agosto 2017
- Número: 447214
Inoperancia en cambio de plan
PRESENTE
Desde hace meses mi servicio de plan de Internet hogar de 4 mnpm. viene presentando problemas de inestabilidad. Cansado de la situación me dirigí a sucursal para generar incremento de velocidad o en su defecto baja de servicio. Considero inaceptable que luego de haber perdido dos horas en sucursal solicitando cambio de plan Internet hogar y luego haber coordinado visita técnica para cambio de modem, también gestionada por quien suscribe mediante página web de la compañía aludida, el pasado día miércoles tuve que suspender mis compromisos laborales por atender visita técnica que nunca llegó. solicito resarcir el perjuicio generado por esta compañía a la brevedad.
Autor: M.H.