Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Diciembre, 2017 - 09:51
Claro Chile
27 Diciembre, 2017 - 09:23
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
No Hay Solucion
2 Enero, 2018 - 21:57
La respuesta es insatisfactoria ya que debo asistir nuevamente a la sucursal, la ultima vez que fui el tiempo que demoraron en atenderme fue de 2 horas de espera, lo que hace que asistir nuevamente sea imposible. Asi como son excelentes en ofrecer servicios via telefonica, espero que sean para darme una solucion concreta.ya va a ser un mes y aun nada. Espero solucion a la brevedad.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Ramón, Chile
- 25, Diciembre 2017
- Número: 470260
Me dirigi a servicio al cliente para hacer cambio de mi numero de uno de mis planes que tengo con ustedes, ademas les solicote que el antiguo numero quedara como prepago (+56962504186), lo que hasta el dia de hoy esto no ha sucedido, con este numero trabajo y he perdido bastante hasta ahora, necesito que este numero que como prepago lo mas pronto posible, ya que es mio, fue con el cual me porte a Claro. Encuentro una falta de respeto y ser sinvergüenza de reclamos.cl/empresa/claro">Claro que digan algo y no lo cumplan, no se imaginan el daño monetario que se ha producido por todo esto.necesito una solucion YA. ha pasado una semana con inumerables reclamos y nadie me contacta.
Autor: A.R.
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