Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Diciembre, 2017 - 12:47
Claro Chile
15 Diciembre, 2017 - 17:07
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 13, Diciembre 2017
- Número: 467791
Desde el dia 12 de diciembre del 2017 he dejado de recibir llamadas. Quien intente llamar a mi numero, sale una grabacion que dice que "este numero no existe". sin embargo desde este mismo numero puedo realizar llamadas.Claro no me quiere reconocer unos pagos y supongo que me quieren hacer desistir de usar el numero. Porque sigo usandolo con reclamos.cl/empresa/claro">Claro con la modalidad de prepago (contra mi voluntad porque al tener una deuda (QUE YO NO RECONOZCO PORQUE ESTOY AL DIA)) no me quiere liberar el numero para portarme a otra empresa mejor.Ayudenme a solucionar esto, segun tengo entendido ellos como empresa de telefonia no tienen ninguna potestad para retener mi numero de celular.
Autor: Y.N.
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