Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
31 Julio, 2017 - 10:26
Claro Chile
1 Agosto, 2017 - 10:02
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 30, Julio 2017
- Número: 444426
Hago pública la denuncia a reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile por Mala atención al cliente. Me ofrecieron un plan el plan consistia en 4gb 2gb redes sociales 2gb navegación 200 mensajes y 200 min para hablar. Adicional 32gb para redes sociales por un año. La sorpresa fue que al 3 mes me cortaron la promoción de los 32gb. Así de simple ellos. Llamo al 103 no sirvieron para nada me dijeron que llame al 104 tampoco sirvieron para nada. Me toco ir directamente a servicio al cliente de Av Apoquindo 2964 el cual me atiende una Srta la cual no sabía en los más mínimo nada del tema que le hablaba una competa inepta. Me pidió mi iPhone el cual ni si quiera sabía manipular no supo que hacer con el. Me di cuenta al tiro que no me iba a poder ayudar y así fue salí tal como entre. Mi enojo fue tanto que lo primero que hice fue portarme a Entel al tiro. No saquen plan con reclamos.cl/empresa/claro">Claro NO SAQUEN es una completa porquería el servicio y peor la atención al cliente. Un asco. Por mi parte nunca más con esta basura de operadora.
Autor: J.P.
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