Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
2 Junio, 2017 - 10:35
Claro Chile
6 Junio, 2017 - 17:13
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Aun No Resuelvo Todo El Problema Con Claro
16 Junio, 2017 - 10:53
Aun no resuelvo todo el problema con claro, ya que he preguntado en reiteradas ocasiones, luego de la pésima atención e imposibilidad de pagar la boleta por 25 días, cosa que al fin fue cancelada el martes 13 de junio.
Necesito saber cual es plan actual
Saber cuanto me facturarán,
Estuve sin servicio 27 días, desde el 20 de mayo sin servicio y recién el día 15 de junio lo restablecieron.
Mi marido solicito solo el plan básico para este mes por todos los recargos adicionales que nos cobraron en la última boleta, pero ni en sucursal ni call center nos han informado esta información
Necesito saber cual es plan actual
Saber cuanto me facturarán,
Estuve sin servicio 27 días, desde el 20 de mayo sin servicio y recién el día 15 de junio lo restablecieron.
Mi marido solicito solo el plan básico para este mes por todos los recargos adicionales que nos cobraron en la última boleta, pero ni en sucursal ni call center nos han informado esta información
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Felipe, Chile
- 01, Junio 2017
- Número: 434338
Claro hogar no responde hace una semana, ayer iba a ir servicio técnico y no llego nadie y espero hace dos horas al teléfono para hablar con algún ejecutivo y aun no tengo respuesta, para poder solicitar nuevamente por cuarta vez que vaya un técnico.
Autor: A.E.
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