Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Junio, 2017 - 10:51
Claro Chile
6 Junio, 2017 - 18:12
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Hay Solución
9 Junio, 2017 - 14:09
Hola, la verdad me pregunto hasta cuando el famoso "Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo"... trabajé en una sucursal no de claro precisamente, puede porfavor solucionar mi problema?... tengo constantes intermitencias a tal extremo que ni una videollamada puedo hacer, espéro solucionen el problema -Ahora-.
El problema se origina siempre en las mismas fechas así que estoy bastante molesta, estamos a 9 sabían?.
Gracias.
El problema se origina siempre en las mismas fechas así que estoy bastante molesta, estamos a 9 sabían?.
Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 06, Junio 2017
- Número: 435103
Claro - 6to Reclamo por lo mismo! aún no hay solución. Hola, compré una BAM de 10gb en diciembre, aún no he ocupado la totalidad de los Gb.La conexión es lenta, tiene intermitencia y un ping de 220 a 280ms constantes (a veces sobrepasa los 300ms).La BAM está en buen estado, mi computador está en correcto funcionamiento, en donde me encuentro la señal es entre 3, 4 barras (no baja núnca de eso). Siempre que llego al 50% de consumo la velocidad se reduce extremadamente, luego debo hacer un Reclamo para que me lo arreglen, siempre tendré que acudir a esto?, necesito realmente que me ayuden con esto, seriamente estoy pensando en cambiar mis servicios, pero los elegí a ustedes reclamos.cl/empresa/claro">Claro por que siempre ha sido una compañía responsable, no sigan decepcionando por favor. PD: No me pregunten el numero de la BAM porqué no me lo sé, ustedes fácilmente pueden averiguarlo con mi rut (De pasada me lo dan, ya que no lo recuerdo). Muchas gracias.
Autor: V.A.
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