Mala señal internet y telefonia

Desde que me cambié a reclamos.cl/empresa/claro">Claro he estado experimentando múltiples problemas con la señal de internet móvil y ocasionalmente de telefonía.En situaciones rutinarias, tales como viajar en metro, o entrar a un edificio, la señal de internet desaparece y es prácticamente imposible mandar un simple mensaje de whatssap.Hay ocasiones en que bajo semejantes circunstancias, incluso se pierde la señal telefónica.Recurrí a la asistencia técnica sony que ofrece claro, pero se me indicó que mi teléfono no presenta problemas, por lo que cabe especular que la señal se pierde debido a algún tipo de problema en la cobertura que ofrece Claro.Deseo que se me explique directa y sinceramente si es que reclamos.cl/empresa/claro">Claro puede cumplir, a todo evento, con el servicio que me ofreció , o bien tienen limitaciones que impiden que el servicio sea continuo y en un estándar de calidad acepable.Atte