Claro Chile
7 Marzo, 2017 - 09:15
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Gracias Pero ...

7 Marzo, 2017 - 12:46
Pero incluso hoy mismo a las 10 am me llamaron cobrando aún la boleta de febrero siendo que ayer cancelé la boleta de marzo
Claro Chile
9 Marzo, 2017 - 09:05

Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 06, Marzo 2017
  • Número: 421029

Claro

Llamadas de cobranza excesiva

SEÑORES claro

PRESENTE


El motivo de mi reclamo como el título lo dice es principalmente por las insistentes llamadas de cobranza de una boleta que reconozco haberme atrasado en pagar, (boleta de un plan de febrero) el motivo de mi atraso en el pago fue que mi celular estaba bloqueado por robo y los mismos ejecutivos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no podían desbloquearlo, estuve así 2 meses y medio, entonces no me servía de nada pagarle a ellos mismos el servicio si no tenía como usarlo pero seguí pagando el plan los dos meses siguientes pero en febrero la situación me colapsó y decidí no pagar la boleta de febrero hasta que me desbloquearon el celular y pagué la boleta hace aproximadamente una o dos semanas atrás, desde ese momento he recibido innumerables llamados telefónicos de la compañía para que concurra a pagar la boleta de febrero siendo que ya está cancelada, es demasiado molesto, obvio que podría no contestar pero llaman y llamanEspero solucionen el tema o me veré en la obligación de cambiarme de compañía ya que he tenido bastantes problemas con ustedes.
Autor: C.�.
Publicado el Lunes, Marzo 6, 2017 - 14:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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