Ineptitud de la empresa

Ya es una falta de respeto el descaro de la empresa claro, llevo 2 meses intentando que me cambien el plan de avanzado a básico y los muy ineptos aún no lo hacen, cada vez que llamo al 800171171 me contesta una persona que no tiene idea de cómo hacer su trabajo y me piden que ingrese una nueva solicitud de cambio de plan. Si la ********a solicitud de cambio de plan o pedí el día 5 de abril y aún los ineptos de reclamos.cl/empresa/claro">Claro no lo hacen efectivo. Me están cobrando un producto he es C. y que no siquiera tengo porque los inútiles de reclamos.cl/empresa/claro">Claro aún no hacen la simple modificación, pero cuando se trata de agregar C. o subir el internet, los *****s vuelan. Y para que decir que llaman todos los meses para promocionar sus productos y son malos, mala señal de tv e Internet y eso que pago el ***o servicio por fibra óptica. Una vez más Son unos *******s e inútiles. Les informo que termino de pagarles a ustedes, sinvergüenzas