No llega el código cap

Buenas Tardes, mi problema lleva casi 2 a 3 meses de espera desde que cambie mis números de teléfono de plan a prepagos debido a problemas personales en ese entonces.Actualmente llevo de 2 a 3 meses intentando obtener 2 portabilidades y el problema siempre se origina al momento de recibir el código CAP. Me he acercado en varias ocasiones a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ubicada en Mall plaza, La Serena y no me han dado soluciones mas que decirme que debo esperar 60 días como máximo para poder nuevamente recibir el código CAP, ya han pasado mas de 2 meses y hoy consulte por mi estado y se encontraba todo correcto hasta que llega el momento del código CAP y el vendedor me vuelve a repetir que la compañía aun no la ha activado.Espero se me de pronto una solución y se contacten conmigo si es necesarioSe despide, Camilo Contreras