- Santiago, Chile
- 16, Octubre 2017
- Número: 456231
Publicidad engañosa
PRESENTE
contrate el plan rp 07 2017 plan s ce ep el cual incluye y cito " incluye 400 min para utilizar en llamadas nacionales todo destino" ademas de otros servicios. en la web se me informa que tengo un saldo de 281 minutos, sin embargo al realizar llamadas me dice que no tengo saldo suficiente. lo que se me informa en el servicio telefonico de atencion al cliente es que el plan no incluye llamadas a "empresas", sin importar que el numero sea de linea fija normal (no linea 600 ni 800), lo que claramente no se indica en la descripcion del plan en la pag web, ni en la folleteria de sucursales ni tampoco se me informo en la sucursal al contratar el plan.
Autor: E.A.