Claro Chile
3 Octubre, 2017 - 09:56
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Octubre, 2017 - 09:49
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Claro

16 Octubre, 2017 - 12:11
El problema aun persiste en la zona y e recibido comentarios de otros clientes de claro a los cuales lesa han hecho descuentos por este mismo problema y a mi en lo personal solo se contactaron de la empresa vía correo para decirme que van a evaluar el caso y la calidad de la señal en el sector es vergonzoso que para el mismo caso sean distintos las compensaciones sin el interés de recibir descuentos de mi parte solo quiero que el problema de la señal se acabe y como mencione en el reclamo original cuando contrate claro la señal era buena de un momento a otro comenzó a fallar y desde entonces no a mejorado se que no es un problema del equipo ya que en otras comunas inclusive desde un segundo piso la señal se normaliza.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pedro Aguirre Cerda, Chile
  • 02, Octubre 2017
  • Número: 453929

Claro

Señal

SEÑORES claro

PRESENTE


Hace ya algunos días que la Señal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro con respecto al 4g esta malisima mi equipo es un htc 10 y presenta problemas de desconexion intermitente y hoy 02/10/2017 ya no se conecta a la red de 4g y la atención de parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro siempre es la misma llego a dudar de que el equipo esta fallando siempre dan la misma solucion :descontarse de la red por un par de minutos o poner en modo avión y luego re-conectar. Pero eso ya no soluciona el problema.
Autor: M.R.
Publicado el Lunes, Octubre 2, 2017 - 11:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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