Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
16 Abril, 2018 - 09:20
Claro Chile
18 Abril, 2018 - 09:02
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
Ninguno
18 Abril, 2018 - 15:30
Estimados Claro Chile.
A la fecha continuo con el mismo problema.
Claro me envio mail confirmando que si tenia saldo y como si yo no supiera me indica como comprar bolsas mandandome un pantallazo de ello, procedo a reintentar la compra de bolsas de internet y aun nada , vuelve a salir intentelo mas tarde ya voy a cumplir la semana asi, y mi saldo aun no lo puedo ocupar.
re envie pantallazo del "intente mas tarde" al correo de claro.
aun sin solucion
A la fecha continuo con el mismo problema.
Claro me envio mail confirmando que si tenia saldo y como si yo no supiera me indica como comprar bolsas mandandome un pantallazo de ello, procedo a reintentar la compra de bolsas de internet y aun nada , vuelve a salir intentelo mas tarde ya voy a cumplir la semana asi, y mi saldo aun no lo puedo ocupar.
re envie pantallazo del "intente mas tarde" al correo de claro.
aun sin solucion
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 13, Abril 2018
- Número: 492355
Ayer 12 de abril recarge 5000, anterior a eso habia solicitado un presta facil de 3000 por lo cual me kedaban 2000 con los que pretendia comprar la bolsa de rrs y mgb a ese monto,lo intente muchas veces ayer y solo me dice en este momento no podemos cursar su solicutud intente mas tarde, creo que lo intente como 10 veces y nada, reclamos.cl/empresa/claro">Claro me mando msj que mi deuda de 3000 fue cancelada pero igual me kedaba un saldo a favor que en este momento va en 1500.con todo eso hoy recarge 2000 porque me llego un avizo que si recargaba tendria rrss y mgb, lo hize y nada ocurrio, intente comprar bolsas con el saldo y con los 2000 mas cargados y nada .solo dice intentelo mas tarde.ante eso no he podido comprar mi bolsa de mg no nada.espero una explicacion de reclamos.cl/empresa/claro">Claro al respecto
Autor: J.G.
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