Claro Chile
16 Abril, 2018 - 09:20
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
17 Abril, 2018 - 12:57
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 14, Abril 2018
  • Número: 492416

Claro

Llamar todos los dias

SEÑORES claro

PRESENTE


EstimadosBuenos díasHace dos semanas que recibo todos los días 5 llamadas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro ofreciendo planesMi fono es entel empresas y no me puedo cambiarPero me llama la atención que ustedes tenga mi fono siendo que es vuestra competenciaHoy es sábado y 11 de la mañanaLes pido que no me molesten másLlaman desde las 9 de la mañana hasta las 19 hrs es mucho más encima fin de semana
Autor: M.S.
Publicado el Sábado, Abril 14, 2018 - 11:32. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Claro chile - Mala señal de todos los servicios

No Resuelto Ninguna Solucion. Buenas tardes se agradese la respuesta de claro ante mi reclamo.si lo que se alude no refleja ninguna solicion en mi problema se me alude una rebaja otorgada por claro a mi plan reconociendo los problemas de conectividad presentado por la empresa.si dicha rebaja fue ejecutada ya a varios meses atras y el problema de conectividad aun persiste. Me comentan que hay muchas variantes que pueden ser causante de estas fallas de servicio el cual a la fecha no se a solucionado y una rebaja del monto del plan no justifica para seguir recibiendo un mal servicio.por lo tanto decidi portarme a otra compañia telefonica y esto se me a hecho imposible por mi numero estar bloqueado para acceder a dicha portabilidad y no entiendo cual es el caso de este ya que con claro tengo mis servicios al dia. Me gustaria por favor que se revisara cual es el motivo de tener mi numero tomado y no poder portarme a otra compañia....

Claro Chile - Mala señal de todos los servicios

No Resuelto Ninguna Solucion. Aun sigo con mi problema de señal

Claro - No puedo llamar

No Resuelto Nulo*. Si una ejecutiva me llamo y me dijo que fuera a una sucursal... Yo ya estaba en la sucursal en ese momento, me atendieron y no hubo solución más que cambiar el chip...
Todo esto debido A que ofrecieron un plan tuve que ingresar los datos Y luego esperar un correo de confirmación correo que nunca llegó entonces di por asumido que el contrato había quedado sin efecto recién ayer me enteré que el plan está activo pero solamente podía ocupar los giga de internet y no así poder llamar ni enviar mensajes de texto así que por lo tanto era un servicio que no me servía ya que yo trabajo con mi teléfono y trabajo realizando llamadas y la solución que me dieron fue cambiar de número y cambiar de SIM o sea nefasto porque nuevamente voy a tener que ir desde el hospital donde me atiendo por mi embarazo hasta mis clientes y familia y personas con las cuales yo trabajo dando mi número telefónico y actualizándolo ya que no tuve una buena respuesta de claro así que solucionado nada....
Y además no tuve la posibilidad de cancelar el plan el cual no me servía porque no podía llevar por lo tanto ahora recibiré una boleta adicional a la del plan que tuve que contratar nuevamente boleta que por supuesto No pagaré ya que no ocupó el servicio ya que el servicio está malo pero al no cancelar la voy a quedar en el boletín comercial pésimo servicio y pésima atención también.

Claro - Corte de servicios a los.22 dias

No Resuelto Claro. Aun no dan solucion me dicen que envie el vaucher de pago q no tngo. Lo perdi. No llaman, no dan solucion y yo sigo sin servicios una estafa claro sino dan respuesta hare un reclamo mas grande