Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
27 Agosto, 2018 - 13:52
Claro Chile
30 Agosto, 2018 - 18:10
Estimado(a) cliente; como ya fue informado a través de nuestras RRSS y en los medios de comunicación, Claro compensará por la degradación de servicio que existió el día viernes 24 de agosto de acuerdo a lo estipulado por Subtel, mayor información https://www.clarochile.cl/personas/compensacion-agosto/
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
Se Comunicaron Conmigo
10 Septiembre, 2018 - 16:25
Se comunicaron conmigo vía SMS y me indicaron que se descontará ese día de mi boleta y que me regalaban poder ver una película gratis en claro video
Espero que realmente se haga el descuento
Espero que realmente se haga el descuento
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 25, Agosto 2018
- Número: 522968
He estado desde las 4 pm sin señal, sin servicio, sin poder utilizar internet, intento llamar desde mi celular al servicio cliente ... no funciona nada... llamo desde el teléfono fijo de mi cada cómo 10 veces y me cortan las 10 veces, cero respuesta y sin poder comunicarse con la compañía, segunda vez qué pasa, uno se atrasa 1 día y ya están llamando para recordar pero reclamos.cl/empresa/claro">Claro no devuelve ni un peso por tener a sus usurarios así sin comunicación.necesito mi señal!!!!!!!!!!!
Autor: K.S.
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