Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Diciembre, 2018 - 11:04
Claro Chile
10 Diciembre, 2018 - 11:08
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Autor:
🙁 Contrato No Refleja El Plan Ofreciso
12 Diciembre, 2018 - 09:23
El contrato no refleja en ninguna partr el descuento que se me ofrecio, es mas solo se hace alucion a un plan de 2990 y no de 19.990 como es lo contratafo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Paine, Chile
- 07, Diciembre 2018
- Número: 546718
El 29 de Nov 2018 contrate por portabilidad un plan Premum libre en reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile por telefonia celular, por portabilidad a 19.990 minuto y gigas libres para siempre. A la fecha no me han enviado al correo copia del contrato, en la sucursal no me lo quisieron entregar fisicamente porque lo enviarian. Hoy 7 de dic me llaman para la bien venida aludiendo a que contrate un plan de 29.990, al reclamar me dice que si habia una promocion a 19.990 pero por un año y que el valor que me estan dando es referencial.Definitivamente son poco transparentes en el manejo de contratos y precios. Quiero copia de mi contrato que refleje y que me cobren lo que me ofrecieronPor otra parte me indican en un mensaje de texto que tengo un beneficio 10.000. Que significa eso.
Autor: G.M.
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