Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
22 Enero, 2018 - 10:39
Claro Chile
23 Enero, 2018 - 08:14
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Pesima Solucion
23 Enero, 2018 - 08:28
A pesar que me pasaron un equipo usado, quieren que pague el costo del equipo para poder cambiarlo.Es legal eso??
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 19, Enero 2018
- Número: 474955
Mi Equipo que me entrego reclamos.cl/empresa/claro">Claro junto con mi plan, esta fallando reiteradas veces, no toma la señal de internet. Siendo que estoy pagando el plan, no estoy haciendo usos del el .Reiteradas veces eh ido a la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro de Apoquindo n° 2968, me cambiaron el chip tres veces, después lo deje un día para su reseteo , Este ultimo duro dos semanas el arreglo y nuevamente esta fallando.Me dijeron que debe pasar a laboratorio y estaré nuevamente sin mi teléfono propio, ya que me pasarán otro.Legalmente me deberían cambiar mi equipo, no estoy de acuerdo en aceptar otra reparación , siendo que el Equipo que me pasaron, ya estaba usado.
Autor: V.M.
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