Claro Chile
4 Junio, 2018 - 10:08
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Junio, 2018 - 18:33
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro de la Paz, Chile
  • 02, Junio 2018
  • Número: 502385

Claro

Eliminación de número sin aviso

SEÑORES claro

PRESENTE


Tenía un plan en reclamos.cl/empresa/claro">Claro que por problemas enconómicos no pude seguir pagando, se.me dio de baja el servicio cosa que es obvio, pero el día de hoy me encuentro sin señal y sin mí número, el cual fue eliminado.Encuentro que es una falta el eliminar número sin aviso y sin consentimiento, ya que el número es mío y no hay derecho a eliminarlo , ahora no puedo ni siquiera recibir llamadas,correspondía bloquear el equipo y no eliminar el número que es de mí propiedad no de ustedes, ya que más encima hice portabilidad.No me interesa una respuesta de ustedes mencionando que tengo boletas impagas y sus montos porque eso ya lo sé, lo que necesito es que me devuelvan mí número y me da lo mismo si bloquean el teléfono.
Autor: D.P.
Publicado el Sábado, Junio 2, 2018 - 15:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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