Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Marzo, 2018 - 09:41
Claro Chile
12 Marzo, 2018 - 15:47
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Pintana, Chile
- 09, Marzo 2018
- Número: 484650
En diciembre solicite cambio en la fecha para el vencimiento de mi servicio, el ejecutivo que me atendió ofreció como solución el día 23, llego enero el cambio no se vio reflejado y supuestamente debería esperar hasta 60 días para que sistema lo reconociera, paso febrero no hubo solución a pesar de haber reclamado en varias ocasiones , ahora nuevamente llega mi boleta con vencimiento el día 3 realice nuevamente un reclamo el cual aun no responden. reclamos.cl/empresa/claro">Claro definitivamente se mofa de sus clientes no atiende las reales necesidades y solo se excusan con respuestas sin sentido espero que me entreguen una solución oportuna, no entregando excusas sin sentido como lo han venido haciendo hasta ahora.
Autor: J.R.
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