- Maip煤, Chile
- 16, Marzo 2018
- Número: 486257
Monto de cobro indebido
PRESENTE
Con fecha de 28 de febrero hice una solicitud de portabilidad a wom, teniendo servicios contratados con claro, el servicio por parte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro fue dado de baja un dia 9 de marzo, fecha en donde comenzo a ser efectiva la portabilidad. Mi facturacion por contrato y se puede apreciar en las imagenes, es desde el 20 de febrero hasta el 21 de marzo.El Monto que sale para pagar en la deuda que indica reclamos.cl/empresa/claro">Claro es el Monto por un mes completo (plan de 9.990), Monto que no deberia ser cobrado si no conte con el servicio durante todo los dias que correspondia, lo que se deberia cobrar es el proporcional de los dias con los que conte con su servicio, osea desde el 20 de febrero hasta el 8 de marzo (ya que se corto el dia 9 de marzo en la madrugada)Cuando llamo a la compa帽ia para hacer el reclamo la contestadora se corta luego de pedirte tus datos y jamas te deriva con alguien que vea el caso
Autor: L.S.