Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
12 Marzo, 2018 - 09:40
Claro Chile
15 Marzo, 2018 - 09:29
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electr贸nico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 10, Marzo 2018
- Número: 484763
En la sucursal de la serena me apersone a solicitar una portabilidad pero me encuentro con una deuda la cual desconozco realise un tramite con la ejecutiva y en un plazo m谩ximo me llegar铆a una respuesta desde santiago por dicha deuda ya han pasado mas de 60 dias y aun no he recibido respuesta alguna por esa deuda en ese momento me pidieron todos los datos para realizar mi reclamo pero aun no tengo repuesta de este he realizado llamadas al call center y me dicen que como hice el reclamo men una sucursal esta respuesta tengo que ir a buscarla a la sucursal para que me piden los datos de direcci贸n numero telef贸nico y emailEspero que al realizar esta denuncia se comuniquen con migo y me hagan llegar la respuesta correspondiente y no poder hacerme gastar trasladohago este reclamo por la negligencia por parte de los ejecutivos que realizan estos tramitesen cuanto a la deuda realizare otro tipo de acciones solo quiero la respuesta por escrito de este reclamo
Autor: M.A.
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