Claro Chile
4 Mayo, 2018 - 09:26
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
4 Mayo, 2018 - 13:03
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 Nunca Vinieron
11 Mayo, 2018 - 12:15
Me mandaron un mail después de ver mi reclamo, me pidieron datos personales para una visita técnica y nunca confirmaron ni vinieron. La situación sigue igual. Decidimos cambiar de empresa, ya que claramente una visita técnica no lo solucionaría. El problema es de parte de ellos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Estación Central, Chile
- 03, Mayo 2018
- Número: 496277
Hace alrededor de tres días que estoy teniendo un Ping muy alto en Counter-Strike:Global Offensive (180-195ms). Lo mismo ocurre desde hace al menos cuatro meses con Paladins/Smite (300+ ms en el servidor de Latinoamérica sur), Battlerite (180ms en Latinoamérica) y en Overwatch (300ms en Latinoamérica, 150ms en USA). Esto claramente no es un problema de ancho de banda. Algo está mal con el routeo de su servicio, pero al menos en el CS:GO esto no pasaba, con los demás juegos siempre ha sido así. Quisiera saber si habrá alguna solución al menos para CS:GO... ya que es algo reciente (antes pasaba pero sólo a ciertas horas, luego estuvo sin problemas por alrededor de un mes, y ahora es siempre el alto ping).
Autor: S.O.
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