Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
8 Mayo, 2018 - 09:31
Claro Chile
9 Mayo, 2018 - 09:15
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
🙁 No Esta Resuelto Del Todo
9 Mayo, 2018 - 10:23
Si bien ya le cambiaron a la otra usuaria el numero telefónico, me siguen ocasionando problemas, ya que al estar mi línea ocupada, figura a las otras personas que me llaman como que no existe mi numero telefónico, cosa que me ha perjudicado enormemente ya que he perdido llamadas importantes.
Antes tenía la opción de llamada en espera, por lo cual podía contestar mas de una llamada a la vez.
Espero se pueda solucionar pronto, ya que entre esos llamados he recibido llamados urgentes de mi hijo de 11 años, el cual no se ha podido contactar oportunamente conmigo
Antes tenía la opción de llamada en espera, por lo cual podía contestar mas de una llamada a la vez.
Espero se pueda solucionar pronto, ya que entre esos llamados he recibido llamados urgentes de mi hijo de 11 años, el cual no se ha podido contactar oportunamente conmigo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 07, Mayo 2018
- Número: 496986
tengo mi Numero con contrato con movistar hace muchos años y en abril en la compañia reclamos.cl/empresa/claro">Claro le asignaron el mismo Numero a otra persona, por lo cual ella recibe mis mensajes y llamados telefonicos cuando mi telefono esta ocupado y viceversa, yo recibo sus mensajes y sus llamados cuando tiene su telefono ocupado.esto es muy grave ya que se esta filtrando informacion personal mia para otra persona, y se supone que son numeros unicos, en movistar no me dieron ninguna solucion y en claro, debo ir personalmente a la oficina de ellos, siendo que yo no soy la que ocasionó el problema.
Autor: L.C.
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