Engaño para contratar servicios

Mi reclamo es el siguiente hace unos años contratamos reclamos.cl/empresa/claro">Claro pidiendo que nos portaran nuestro numero fijo Movistar de toda la vida a esta nueva compañía, cuento corto nos salieron dos cuentas a pagar porque nunca hicieron la portabilidad por lo que tuve que reclamar por todos lados para que me solucionaran el problema.Pasaron los años y en septiembre pasado llaman para ofrecen un plan conveniente de internet y teléfono fijo a lo cual respondimos que nos interesaba solo con la EXIGENCIA de que fuera con portabilidad del número fijo o sino no me servían sus servicios a lo que la vendedora de reclamos.cl/empresa/claro">Claro juró de guata que así seria, El 21 de septiembre se concretó la instalación de los servicios pero con un número de teléfono nuevo supuestamente provisorio mientras se realizaba la portabilidad de nuestro número antiguo, con el cual trabajamos y es por eso que no podemos cambiarlo, todo esto se le informo a la tipa antes de firmar el contrato ademas que nos aseguró que teníamos 10 días para probar el servicio y si no estábamos conforme no tenía costo y podíamos darlo de baja .Pasaron dos días y nada!!! 3, 4 dias esperando tener teléfono haciendo reclamos por todos los medios y seguíamos sin portabilidad al final las dos vendedoras me bloquearon y no me dieron solución alguna por lo que tuve que ir a una sucursal a averiguar qué pasaba y resulta que me informaron que en el sistema no había ninguna solicitud de portabilidad y que el plan que me metieron FRAUDULENTAMENTE era con número nuevo ya que a la vendedora le interesaba recibir rápido la comisión por la venta.Supongo que este motivo cuenta como disconformidad por lo tanto se dió de baja el plan inmediatamente y antes de cumplir los 10 primeros días o sea no tenía costo.De eso han pasado 2 meses ya y hasta la fecha no han venido a buscar los aparatos, solo hicieron el corte del servicio por no pago y llaman insistentemente para cobrar por un servicio que ellos no cortaron cuando se les solicitó y que obviamente no voy a pagar porque eran 10 días gratis.