Termino no curzado

Solicite la baja del servicio el 30 de sept en mall plaza alameda donde me entregaron formulario de esto más recepcion de equipo y hoy me encuentro con una boleta cobrando me el periodo de octubre en el cual según este formuló ya había sido dado de baja, esto me complica ya que tengo dos direcciones y hoy esa deuda me genera conflicto con la dirección que aun mantengo con ustedes me parece una burla que ni desde Tweeter ni desde sucursal puedan hacer su trabajo necesito el Termino impactado ya y la nc a la brevedad para poder pagar mi otro domicilioEl domicilio a finalizar que fue solicitado es pasaje carmenere 1580Ademas del término claramente necesito alguna compensación para mi dirección que permanece activa ya que si no lo resuelven pronto me cobrarán los gastos de cobranza y de reposición que se aplican sino me veré en la obligación de terminar con la dirección que mantengo actualmente