Bloque de sistema

hola,mi reclamo se trata de lo sigiente hace una semana e tratado de solucionar mi problema de internet de reclamos.cl/empresa/claro">Claro llamando al 104 de soporte de reclamos.cl/empresa/claro">Claro la cual me hace proceder a mi celular para segir las intruciones de conecion y datos moviles, la cual no me soluciona nada durante toda la semana el mismo proceso, el dia de hoy llamo a soporte y me informan que mi problema fue error del Sistema de reclamos.cl/empresa/claro">Claro la cual me bloquea mis Sistema de navegacion de 25 gigas que es mi plan correspondiente dejandome bloqueada con 10 gigas los culaes ya tenia ocupados , prosigo a nuevamente ami celular sigo los datos indicado ya que el caballero de soporte me desbloquea mi datos moviles.