Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Octubre, 2018 - 09:47
Claro Chile
5 Octubre, 2018 - 12:35
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Resuelto
Autor:
🙂 Atendido
18 Octubre, 2018 - 19:00
Finalmente claro soluciono lo que correspondía, en un plazo imprudente, demostrando que sus clientes les dan igual. Me hicieron esperar una semana, y tendré que hacer yo el papeleo para que no me cobren la semana sin servicio. Son unos sin verguenza
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 04, Octubre 2018
- Número: 532061
Quiero denunciar a la empresa claro, ya que desde el dia 2 de Octubre me encuentro sin servicio de internet, realizando el reclamo el mismo día, a la que de manera increíble , me informan que tendré que esperar un plazo absurdo de 1 semana para que recién el dia 8 de Octubre venga un tecnico para evaluar la falla. Aclaro que somos 2 vecinos que tenemos dl mismo problema.Me parece irresponsable que a esta empresa le de lo mismo la atencion de cliente. Por este motivo,procedere a realizar un reclamo formal en sernac y en la Subtel, a modo que esta empresa le tome enserio el servicio prestado a sus clientes.
Autor: A.M.
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