- Valparaíso, Chile
- 17, Octubre 2018
- Número: 534802
Desbloqueo internacional equipo
PRESENTE
Me iré de viaje a europa por 4 meses y he intentado obtener el código de Desbloqueo del Equipo Huawei hasta el cansancion.He llamado al 103 opción área comercial y me han indicado que llame a Huawei. Luego de llamar a Huwaei me indicaron que reclamos.cl/empresa/claro">Claro es el que tiene que darme el código. Llamo de vuelta a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me mandan a la sucursal mas cercana. Voy a la sucursal (Valparaíso) y me dicen que tengo que comunicarme con Huawei desde la app HiCare. Me contacto con HiCare y me dicen que no pueden hacer nada, que reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile es el que tiene que darme el código. Dejo un reclamo en la sucursal virtual de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y me repsonden que "Los teléfonos se encuentran desbloqueados para uso nacional" y nada mas.Cuantos peloteos mas debo pasar para que me den una respuesta clara? Encuentro injusto el trato luego de ser por casi 2 años cliente y jamás dejar de pagar una cuenta.
Autor: J.P.