Incumplimiento

El viernes 12 de octubre me llamaron ofreciéndome un plan más un equipo por cambiarme a reclamos.cl/empresa/claro">Claro el cual acepte y este contaba con el equipo iPhone 8 plus más el plan L por Por cerca de 35.000 dando un pie de 9.999Hoy lunes 16 Me llamaron la misma señorita que me ofreció esto, diciéndome que el equipo ya estaba listo para retirar que me puedo acercar a cualquier sucursal a retirarlo. Este mismo día me acerco a la sucursal de Estado en Santiago centro y el joven que me atendió que tengo que reiterar super mal atendida, me dice que esto no es así, que tengo que pagar cerca de 450.000 por el teléfono para poder llevarlo y yo le reiteró lo que la señorita me había ofrecido por teléfono donde incluso hay un contrato de voz el cual yo no manejo. Nose si esto es información mal dada por la señorita o nose pero no cumplieron nada con lo que ofrecieron y lo único que hice fue perder mi tiempo