Claro Chile
26 Octubre, 2018 - 09:42
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
26 Octubre, 2018 - 15:31

Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 25, Octubre 2018
  • Número: 537041

Claro

No cumplen

SEÑORES claro

PRESENTE


Les pedí un servicio el cual me ofrecieron un pvr y dos adicionales ,pero llegaron con un HD y 2 SD y me dijeron que reclamará y lo instalarian llamé al call y me cambió el plan incluso instale el cdf HD pero la empresa instaladora contratista me informan que no iban a poder venir porque no revisaron la orden y ese decodificador tienen que pedirlo en la mañana y cambiaron la fecha y después no vinieron más aún sigo esperando y del call me indicaron que el área técnica cambió la orden y no instalarán el pvr .y llamé el call otra vez y me indican que la empresa instaladora no sé a comunicado con nosotros mandan más los contratistas que reclamos.cl/empresa/claro">Claro . ezentis creo que se llama será que tomo represalias por tanto reclamo y no asen bien su trabajo y perjudican al cliente me cambié y deje DirecTV por ustedes, se nota la diferencia mejor ubiera seguido pagando más pero es un buen servicio drectv
Autor: R.Z.
Publicado el Jueves, Octubre 25, 2018 - 21:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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