- Tocopilla, Chile
- 07, Septiembre 2018
- Número: 526530
Termino de servicio de antena hogar
PRESENTE
estimados señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro y a quien se recibe esta carta ,mi reclamo es la siguiente ,por enésima ves e tratado de dar termino el contrato de el servicio por la siguiente razon , en abril se canceló el servicio o pago como corresponde pasando de abril a mayo cancelado ,y en la mitad de mayo contrate un servicio de antena que se llama(tuvez )y este servicio es mucho mas barato que el que estaba cancelando , o pagando y ese mes comencé a llamar para pedir la baja de mi servicio satelital el cual se hizo pero nunca me mandaron un informe o me volvieron a llamar el cual me despreocupe de ello y decido verificar el servicio por mi cuenta de internet y no salia deuda alguna el cual yo me quede tranquilo llame al numero de servicio y la señorita que se comunico conmigo me dijo que el servicio estaba ya cancelado y o ya no tenia contrato con esta entidad , bueno dije una cosa menos que preocuparse y así paso el mes de mayo y llego junio el cual me volvieron a llamar por una deuda que tenia de el servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro , y de hay en ese momento empezó a ponerse rara la cosa si ya me habían dado de vaja el servicio por que me estan llamando de nuevo para cancelar o pagar si ya estaba todo finiquitado y bueno después de varias llamadas de deuda de el servicio me dieron una opción para poder regularizar este problema , el cual fui el mes de julio el dia no me a cuerdo pero lo pague y después esperar un mes volví a llamar para dar de baja el servicio de nuevo, y así me han estado tramitando el corte de el servicio y la verdad yo ya no se que aser , en esta cuidad que es tocopilla no hay agencia de oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para poder tramitar de una ves por todas este corte ,tengo que viajar a antofagasta para poder dar termino a esta pesadilla y disculpen por llamarlo así , pero es la verdad ya no se que aser , mi persona esta muy limitado por un accidente de trabajo ya que me movilizo en sillas de ruedas y para poder viajar a antofagasta son mas de tres horas de viaje , y a verdad nesecito una ayuda a este problema o solución atte a usted , eduardo sepulveda herrera,
Autor: E.S.