Claro Chile
10 Septiembre, 2018 - 11:07

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
10 Septiembre, 2018 - 15:53
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tocopilla, Chile
  • 07, Septiembre 2018
  • Número: 526530

Claro

Termino de servicio de antena hogar

SEÑORES claro chile

PRESENTE


estimados señores reclamos.cl/empresa/claro">Claro y a quien se recibe esta carta ,mi reclamo es la siguiente ,por enésima ves e tratado de dar termino el contrato de el servicio por la siguiente razon , en abril se canceló el servicio o pago como corresponde pasando de abril a mayo cancelado ,y en la mitad de mayo contrate un servicio de antena que se llama(tuvez )y este servicio es mucho mas barato que el que estaba cancelando , o pagando y ese mes comencé a llamar para pedir la baja de mi servicio satelital el cual se hizo pero nunca me mandaron un informe o me volvieron a llamar el cual me despreocupe de ello y decido verificar el servicio por mi cuenta de internet y no salia deuda alguna el cual yo me quede tranquilo llame al numero de servicio y la señorita que se comunico conmigo me dijo que el servicio estaba ya cancelado y o ya no tenia contrato con esta entidad , bueno dije una cosa menos que preocuparse y así paso el mes de mayo y llego junio el cual me volvieron a llamar por una deuda que tenia de el servicio reclamos.cl/empresa/claro">Claro , y de hay en ese momento empezó a ponerse rara la cosa si ya me habían dado de vaja el servicio por que me estan llamando de nuevo para cancelar o pagar si ya estaba todo finiquitado y bueno después de varias llamadas de deuda de el servicio me dieron una opción para poder regularizar este problema , el cual fui el mes de julio el dia no me a cuerdo pero lo pague y después esperar un mes volví a llamar para dar de baja el servicio de nuevo, y así me han estado tramitando el corte de el servicio y la verdad yo ya no se que aser , en esta cuidad que es tocopilla no hay agencia de oficinas de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para poder tramitar de una ves por todas este corte ,tengo que viajar a antofagasta para poder dar termino a esta pesadilla y disculpen por llamarlo así , pero es la verdad ya no se que aser , mi persona esta muy limitado por un accidente de trabajo ya que me movilizo en sillas de ruedas y para poder viajar a antofagasta son mas de tres horas de viaje , y a verdad nesecito una ayuda a este problema o solución atte a usted , eduardo sepulveda herrera,
Autor: E.S.
Publicado el Viernes, Septiembre 7, 2018 - 10:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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