- La Florida, Chile
- 01, Abril 2019
- Número: 574077
Mala atención con el cliente
PRESENTE
Mi reclamo con va para la empresa claro, nosotros con muy esposo teníamos planes de telefonia con claro, el es el titular de la linea quedando el como titular de mi número de teléfono. Al momento de yo querer portarme a otra compañia solo me dieron Mala información y pésima Atención por parte del calle center diciéndonos que debía dar finalizado el contrato para poder portarme situación que no puede ser (despues me entere) porque dieron de baja mi número y bloqueando mi teléfono también siendo que el aparto es mio y el número también. Desde el día 27 de marzo a la fecha no puedo usar mi telefono, justamente fui ayer porque mi esposo podía ya que trabaja y no tuvieron sistema en la sucursal.
Autor: D.Y.