Claro Chile
5 Agosto, 2019 - 09:46
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
6 Agosto, 2019 - 09:33
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilpué, Chile
  • 02, Agosto 2019
  • Número: 603132

Claro

El peor servicio de ejecutivos de ventas

SEÑORES claro

PRESENTE


un ejecutivo de Ventas el cual mencionare luego sus datos, le pdi un Servicio de bloqueo del imei de un celular que me fue robado y el muy inecto bloqueo la linea y un equipo que no venia al caso con el robo mientras el imei del celular robado esta en el uso libremente han pasado dos dias y el ejecutivo no resuelve la activacion ni del equipo ni del celular. en la agencia nos mandan a llamar al 0800171171 el cual no resuelven nada y de ese numero nos mandan a dirigir al ejecutivo tienda fisica en conclusion quien resolvera el problema. tienen un problema y ninguno sabe como resolver que pasa con la plataforma de la prestigiosa compañia claro. que no resuelve el proble como que le quedo grande tanto eso como los malos Ejecutivos con los cuales labora.esperando una pronta solucion me despido.
Autor: N.A.
Publicado el Viernes, Agosto 2, 2019 - 13:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión