Claro Chile
6 Febrero, 2019 - 09:30
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile
7 Febrero, 2019 - 14:21
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:

🙁 Claro Chile

15 Febrero, 2019 - 00:23
Estimados, aun no me devuelven mis gb descontados, necesito la devolucion ahora!! Yo trabajo con mi celular y aún no me responden, solo me dijieron que esta activo mi plan y nada mas, quiero mi devolucióna ma tardar la semana que viene.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Joaquín, Chile
  • 06, Febrero 2019
  • Número: 561298

Claro

Descuento inaudito de gb

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hoy 06 de febrero ingreso a mi cuenta reclamos.cl/empresa/claro">Claro para revisar como todos los dias mis datos móviles (gb consumidos por redes sociales, etc.) de esa forma me percato que nuevamente me descuentan GB de internet al igual que los últimos 2 meses!! Pero esta ves el Descuento fue de 20 GB!!!! Quedandome 6 gb después de este mal descuento, es inaudito!!. Inicie el mes con 4 gb y el 03 de febrero me cargaron 17 gb eso es un total de 21 gb, como es posible que ahora revise y tenga solo 6 GB???? necesito por favor una solución urgente!! Utilizo mi celular como herramienta de trabajo y lamentablemente tendré que desistir del plan!
Autor: C.L.
Publicado el Miércoles, Febrero 6, 2019 - 01:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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