Sin red de internet y llamados

hace meses que siempre se corta la señal en mis celulares los días 20 hasta el día 10 del mes siguiente aproximadamente, no me hacen descuentos de su no entrega de servicios , he reclamado varias veces incluso en su oficina ubicada en Av. Alemania en Temuco, y hasta el día de hoy nada,,,recién siendo las 2,43 am recibí señal intermitente como para poder poner este reclamo. tengo 3 planes full HD con servicio de llamados e internet ilimitados de los cuales solo funcionan 10 días bien en el mes, estoy aburrido ya de tener que reclamar todos los meses por lo mismo y sin solución, voy a sus oficinas y solo dicen que es el teléfono mal programado, me cambian los direcciones y es lo mismo, es mala la señal de Claro, el teléfono mio es un samsung S8 Plus, el otro es un Samsung S7, y el otro un Samsung A9, todos de alta gama, no son los teléfonos, son uds. los que fallan.