Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
21 Enero, 2019 - 11:07
Claro Chile
22 Enero, 2019 - 13:31
Estimado(a) cliente;
Hemos enviado respuesta, rogamos a usted revisar su correo electrónico.
Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 18, Enero 2019
- Número: 556742
Llame a los de reclamos.cl/empresa/claro">Claro y sus ejecutivos me prometían en múltiples ocasiones actualizar mi plan ya obsoleto junto con sus decos y router de forma totalmente gratuita.Dispuesta a hacer el cambio, me derivan y dos ejecutivos me comentan que hay un costo EXAGERADO de 20.000 pesos junto con esto, no era gratis?Lo peor de aca, es que otros ejecutivos me prometían que este cobro se podía evitar contratando un paquete premium, luego en ventas me dicen que no.Un asco, pérdida de tiempo... me imagino que me habrían cobrado 20000 más en la boleta de haber hecho el cambio.intolerable el cobro de 20.000! falsas promesas con el objetivo de vender!! Simplemente Horrible!
Autor: A.T.
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