Claro Chile
4 Marzo, 2019 - 10:21
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
5 Marzo, 2019 - 18:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 03, Marzo 2019
  • Número: 567177

Claro

Termine contrato hace un mes

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Hace casi un mes que fui a TERMINAR un contrato con claro, llevé los equipos que tenía en casa tal como ellos me lo pidieron, además me dijeron que ya no me cobrarían más ya que yo pague el mes de febrero completo, la ejecutiva me dijo que ya no recibiría cobro, el lugar donde vivía ya no está habitado, sin embargo este mes me vuelven a cobrar la mensualidad a pesar de que quedaron documentos en la sucursal de reclamos.cl/empresa/claro">Claro del mall plaza norte de que di de baja el contrato (fecha 8 de febrero, ejecutiva karen gonzalez) y tengo comprobante, el problema está en que me subían el costo del servicio dúo, de manera muy seguida, además no respetan lo que ellos mismos comunican a través de su personal, es indignante que te hagan perder el tiempo cuando uno hizo todo lo que pedían además de pagar mis cuentas al día durante casi 8 años
Autor: A.C.
Publicado el Domingo, Marzo 3, 2019 - 14:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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