Cobro excesivo

Buenas tardes tengo un plan si, eso eso es correcto pero el problema es que yo no tenia servicios por ende las bolsas contratadas no las ocupe deje muchos reclamos que no tenia señal ni para realizar ni para recibir llamados mi linea estaba muerta, lo cual con la ayuda de wifi realizaba mis reclamos pueden verificar que estube muchos dias enviando reclamos por mis servicios muertos yo no pagare por los costo adicionales no los ocupe y los reclamos estan realizados ni ellos sabian como solucionarlo no pagare nada el plan solo me lo pueden cobrar pero lo demas no pagare si me dejaron con una linea muerta que ni los datos móviles ni roming funciónaban