Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro

Claro - Cobro excesivo

Claro Chile

Recepción Del Caso

11 Noviembre, 2019 - 09:17
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile

Respuesta De Claro

12 Noviembre, 2019 - 15:09
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro
cobro excesivo
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En La Granja, Santiago, Chile
Viernes 08, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 624496
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro

PRESENTE

Buenas tardes tengo un plan si, eso eso es correcto pero el problema es que yo no tenia servicios por ende las bolsas contratadas no las ocupe deje muchos reclamos que no tenia señal ni para realizar ni para recibir llamados mi linea estaba muerta, lo cual con la ayuda de wifi realizaba mis reclamos pueden verificar que estube muchos dias enviando reclamos por mis servicios muertos yo no pagare por los costo adicionales no los ocupe y los reclamos estan realizados ni ellos sabian como solucionarlo no pagare nada el plan solo me lo pueden cobrar pero lo demas no pagare si me dejaron con una linea muerta que ni los datos móviles ni roming funciónaban
Autor: A.U.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 191.119.193.233 el Viernes, Noviembre 8, 2019 - 16:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
Evite
Banco Estado
Nota promedio: 2.7786
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 471 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Banco de Chile
Nota promedio: 2.9762

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