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Claro Hogar

Corte de internet y telefono

Claro Chile

Recepción Del Caso

14 Noviembre, 2019 - 08:01
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile

Respuesta De Claro

15 Noviembre, 2019 - 08:18
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
claro hogar
corte de internet y telefono
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En Puente Alto, Cordillera, Chile
Miércoles 13, Noviembre 2019
Número de Reclamo: 625382
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro hogar

PRESENTE

De la semana pasada exactamente del miercoles 6 de noviembre andan tecnicos de la compañia Claro buscando una "falla" segun ellos, trabajando y metiendo ruido hasta las 5 de mañana y en dia de las 7 de la mañana y dejandonos por horas sin servicio, les voy a decir que si me pueden dar el internet y me contestan diciendo que me tengo que aguantar no mas porque si quieren me dejan mas dias sin servicios, y yo me pregunto porque tengo que pagar un servicio que no esta siendo eficiente? y uno llama al call center y dicen que pueden demorarse hasta 3 dias en reponer el servicio.
Autor: R.N.
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Publicado por: IP 181.74.73.132 el Miércoles, Noviembre 13, 2019 - 10:44. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
4
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