Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
14 Octubre, 2019 - 09:24
Claro Chile
15 Octubre, 2019 - 08:21
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Autor:
En Espera
15 Octubre, 2019 - 08:37
Estimados, confirmo que ayer fui atendido amablemente por su ejecutiva, quién me informó que dentro de 48 horas se efectuará el despacho. Esperaré a la recepción para cambiar el status, ya que no se con certeza si se realizará el envío en el plazo indicado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 13, Octubre 2019
- Número: 618767
Hace dos días compré un equipo en la página web de Claro, y aún no recibo ni siquiera un correo de confirmación, ni fecha estimada de despacho. Asumo que ingresaron la compra porque se descontó el dinero de mi cuenta. Encuentro último que hoy en día no envíen al menos un correo con el tracking o la confirmación... Por suerte atiné a tomar un pantallazo, de otra manera no tendría ningún registro de mi compra.Hoy llamé por teléfono a reclamos.cl/empresa/claro">Claro y por no ser cliente, no pude llegar a conversar con ningún ejecutivo de ninguna área.Espero que se contacten conmigo y me entreguen la información básica..Pésima experiencia de compra online.. De haber sabido, habría pagado un poco más en otra compañía y ya tendría el producto en mis manos
Autor: F.M.
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