Claro Chile
25 Octubre, 2019 - 08:06
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Octubre, 2019 - 09:19
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 24, Octubre 2019
  • Número: 621014

Claro

No tengo señal ni servicio!!

SEÑORES claro

PRESENTE


Buenas tardes! Desde el día de ayer no tengo señal ni servicio,solo dice emergencias,ni siquiera puedo realizar llamadas !!! En este momento para poder escribirles tuve que conseguirme un chip Movistar!! E llamado reiteradas veces desde otro celular Movistar ya que del mío no se puede ,para ver si me pueden solucionar el problema ,el cual no me dan ninguna solución y me tienen esperando 40 minutos y me cortan la llamada!! Ahora quien me soluciona el problema??? Ya me tienen realmente aburrida ,soy clienta de reclamos.cl/empresa/claro">Claro por más de 10 años y lo único que e tenido es problemas!! Ruego por favor solucionarme esto !! Jamás e dejado de pagar una boleta , pero a ustedes no les interesa dejarme sin servicio una y otra vez!! Si no me solucionan el problema a la brevedad ,renunció a reclamos.cl/empresa/claro">Claro por pésimo servicio y me cambio a Movistar ! Iré al sernac y pondré una demanda ya que no es la primera vez que me pasa ,son muchas las veces que me dejan sin servicio y aún así tengo que seguir cancelandoles a ustedes por un servicio que no tengo!! Espero su respuesta y que me den el servicio a la brevedad!!!
Autor: C.S.
Publicado el Jueves, Octubre 24, 2019 - 13:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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