Claro Chile
23 Octubre, 2019 - 13:44

Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.

Claro Chile
24 Octubre, 2019 - 14:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 22, Octubre 2019
  • Número: 620636

Claro

SEÑORES clarochile

PRESENTE


Hace 1 semana me aparece un icono de notificación que dice iniciar sesión en la red, lo cual no me deja navegar. sin embargo cuando utilizo wifi no tengo inconveniente, fui a sucursal y me indicaron que tenía todavía bastante cuota de navegación. Pero no me dieron ninguna solución al contrario intentaron que me endeudara con otro celular en reclamos.cl/empresa/claro">Claro porque según ellos el problema era del celular, sin em argo lleve el teléfono a un servicio técnico y el aparato no tiene problema de lo contrario no podría realizar llamadas o utilizar wifi.Para que hablar de la calidad de servicio del call center, no existe, hoy he llamado mínimo 10 veces y en todas no existe opción para conectatse,Si no me solucionan el tema, realizare la potabilidad a otra compañía Publicado por: IP
Autor: M.H.
Publicado el Martes, Octubre 22, 2019 - 02:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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