Incumplimiento de plan Max L

Hace menos de un año tomé plan Max L en Claro Chile , durante este tiempo he tenido 5 episodios donde no tengo acceso a internet, en una ocasión por 2 semanas .Los problemas no son sólo a nivel de señal de internet , si no que también telefonía , se cortan los llamados , no entran llamadas , suena interferencia , etc .La respuesta a mis constantes reclamos ha sido que la antena esta ubicada a una distancia apropiada y que ocurren los problemas por que existen muchos usuarios conectados . Pago el servicio a la fecha estipulada por contrato , mantengo los pagos al día , y recibo un servicio paupérrimo . Espero que esta empresa soluciones este percance , y mejore el servicio o por último que devuelva el dinero invertido , el mes pasado no he usado el servicio , tengo 50g y no he usado 1 .