Claro Chile
7 Agosto, 2020 - 00:03
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
7 Agosto, 2020 - 00:03
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 01, Agosto 2020
  • Número: 695785

Claro

Reembolso de dinero

SEÑORES Claro Chile

PRESENTE


Estimados buenas tardes, sirva la presente para solicitar me hagan el reintegro o devolución del dinero de un servicio de internet que contrate el día 28 de junio el cual cancele vía electrónica (Adjunto el comprobante de pago), al dia siguiente me llamaron para informar que dicha instalación no sería posible debido a que mi domicilio no contaba con facilidad técnica el costo de instalación es de 20 mil pesos y por las circunstancias actuales que vivimos se me hace muy difícil dirigirme a una sucursal, a de más me informan que están cerradas, sin más a que hacer referencia y agradeciendo de ante mano su apoyo y de sus oficios correspondientes me despido muy atentamente.
Autor: L.R.
Publicado el Sábado, Agosto 1, 2020 - 13:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Claro - No han respondido ni solucionado mi caso, reinician mi numero de caso.
Resuelto Publicado el 08-06-2026

Resuelto. Se ha resuelto mi caso

Claro - app lleva semanas mala
Resuelto Publicado el 04-06-2026

Soluccionado. aunque me mandaron la misma respuesta que mencione que me habian dado, al dia siguiente la aplicacion volvio a funcionar correctamente y se a mantenido en funcionamiento hasta la fecha sin problema alguno

Claro - Cierre de Contrato
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Cerrado. Se cierra el caso, aunque no conozco si los números siguen funcionando.

Claro - Bolsa cobrada no figuraba
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Caso Resuelto. Gracias por la asistencia, el caso fue resuelto.

Claro - No puedo cambiar contraseña
Resuelto Publicado el 03-06-2026

Resuelto. Después de muchos meses por fin resolvieron mi problema

Claro - Cambio del plan prometido al hacer portabilidad
Resuelto Publicado el 18-05-2026

Resuelto. Fue muy rápida la gestión