Claro Chile
20 Enero, 2020 - 07:48
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
21 Enero, 2020 - 10:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 19, Enero 2020
  • Número: 641447

Claro

Desbloqueo internacional de equipo

SEÑORES claro chile

PRESENTE


Escribo este reclamo porque mi teléfono celular aparece bloqueado cuando incerto una tarjeta sim extranjera. Acabo de llegar al Reino Unido y al contratar un plan con una compañía local, no pude hacer funcionar el celular con la nueva tarjeta sim ya que el celular me pedía un pin de Desbloqueo que no tengo. Cuado compré el celular, este venía activado para funcionar con Claro, por lo que deben ser ellos los que tengan el código de desbloqueo. He intentado de comunicarme con algún ejecutivo reclamos.cl/empresa/claro">Claro para solucionar el problema, pero no funciona. Les pido por favor que se comuniquen a mi correo electrónico, ya que mi teléfono celular no funciona.
Autor: P.A.
Publicado el Domingo, Enero 19, 2020 - 12:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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