Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.

Claro Chile

Claro chile - Desbloqueo internacional de equipo

Claro Chile

Recepcion Del Caso

20 Enero, 2020 - 07:48
Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile

Respuesta De Claro

21 Enero, 2020 - 10:01
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente.
Saluda atentamente,
Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
claro chile
desbloqueo internacional de equipo
TwitterFacebook

En La Reina, Santiago, Chile
Domingo 19, Enero 2020
Número de Reclamo: 641447
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES claro chile

PRESENTE

Escribo este reclamo porque mi teléfono celular aparece bloqueado cuando incerto una tarjeta sim extranjera. Acabo de llegar al Reino Unido y al contratar un plan con una compañía local, no pude hacer funcionar el celular con la nueva tarjeta sim ya que el celular me pedía un pin de Desbloqueo que no tengo. Cuado compré el celular, este venía activado para funcionar con Claro, por lo que deben ser ellos los que tengan el código de desbloqueo. He intentado de comunicarme con algún ejecutivo Claro para solucionar el problema, pero no funciona. Les pido por favor que se comuniquen a mi correo electrónico, ya que mi teléfono celular no funciona.
Autor: P.A.
Claro Chile está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe gestionando, resolviendo y contestando sus reclamos.
Publicado por: IP 82.70.64.118 el Domingo, Enero 19, 2020 - 12:16. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
Evite
La Polar
Nota promedio: 2.1591
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 355 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
Facebook Twitter
Prefiera
Ripley
Nota promedio: 2.8502

Comentarios