Estimado(a) Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Claro Chile
4 Agosto, 2020 - 23:06
Claro Chile
4 Agosto, 2020 - 23:06
Estimado(a) cliente; Vuestro caso fue atendido por una de nuestras ejecutivas. Esperamos haber ayudado en la resolución de su inconveniente. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Calle Larga, Chile
- 31, Julio 2020
- Número: 695553
necesito tener respuesta a la entrega de mi aparato celular comprado el dia 18 de Jilio de 2020 con Numero de Pedido 1201421117573 el cual aun no tengo respuesta, y ya esta fuera del plazo de entrega que era entre 7 a 10 días desde la fecha de compra, al ingresar a la pagina de seguimiento aparece el mismo mensaje "Tu compra está en camino,Tu compra está en camino al domicilio informado – El horario de entrega es entre 9:00 AM a 20:00 PM"desde hace una semana que aparece este mensaje.necesito alguna respuesta sobre mi producto.o sino necesito un reembolso del dinero ya que no están cumpliendo con lo estipulado en el plazo máximo de entrega.espero tener una buena acogida a esta petición.saludos
Autor: H.A.
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